H2S Hilton Montreal

Una historia de éxito en Montreal

Home2 Suites by Hilton, una de las marcas de más rápido crecimiento en la historia de Hilton, es un moderno concepto de hotel sólo de suites y para estancias prolongadas que ha recibido numerosos galardones. Diseñado para ofrecer un alojamiento elegante con configuraciones de habitaciones flexibles y comodidades muy inspiradas que no contradicen su compromiso con productos y operaciones hoteleras ecológicas.

Home2 Suites Montreal Dorval se construyó en 2018, junto con 2 pisos de aparcamiento subterráneo con 51 plazas de párking en total. El hotel está ubicado muy convenientemente en la autopista 40 en el West Island de Montreal, a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Montreal-Trudeau, cerca del centro comercial Fairview Pointe-Claire y de muchas empresas. 

¿Por qué compraron?

La propiedad necesitaba un sistema inteligente que condujera a los huéspedes a las plazas vacías ya que el espacio que tienen los vehículos para girar 180º en el párking subterráneo. La disponibilidad de plazas de estacionamiento en el interior debía ser visible desde el exterior para evitar que los clientes buscaran una plaza libre existente y pudieran aparcar directamente en el área de aparcamiento exterior. El número de plazas libres se muestran en los paneles exteriores.

Sistema de guiado de estacionamiento

La solución de guiado de estacionamiento de Quercus fue diseñada especialmente para Home2Suites con el fin de dar respuesta a las necesidades del cliente, enfocándose en guiar a los clientes a las plazas disponibles, preferiblemente en el primer piso del parking para evitar pérdidas de tiempo y maniobras difíciles. 

SC Indoor

Primero, se decidió instalar 20 sensores de parking SC Indoor para facilitar el proceso de aparcamiento: sus luces LED personalizadas en diferentes colores diferencian las plazas libres de las ocupadas, así como plazas especiales (VIP, discapacitados...). SC Indoor es la base de un excelente sistema de guíado de estacionamiento basado en cámara, unidades todo en uno con LPR incorporado que realizan detección de vehículos y reconocimiento de matrículas dentro de la misma unidad, lo que garantiza la solidez de la solución. Se escogió la versión más avanzada del producto, SC Indoor ID, que proporciona información sobre plazas libres y ocupadas y graban videos siempre les activa movimiento, registrando cualquier evento que ocurra en o cerca de la plaza. Este sistema garantiza la seguridad de todos los clientes y sus  bienes. Cada plaza se controla automáticamente, estando la información crítica disponible para seguridad. 

Paneles

SC Indoor ayuda a los usuarios a moverse por el aparcamiento, pero para asegurarse de que los clientes no tengan que conducir al nivel subterráneo  para encontrar que no hay plazas libres allí, se utilizaron 3 paneles de parking, dos fuera y uno dentro. La combinación de SC Indoor y LED Displays ayuda a los clientes a encontrar una plaza libre, del tipo que necesitan, ahorrándoles tiempo y estrés. De esta forma, los clientes saben en cualquier momento dónde encontrarán la plaza que buscan, si tienen que conducir al piso subterráneo o si hay una última plaza que les espera en algún lugar más cercano. El sistema sabe en todo momento dónde está aparcado cada vehículo, evitando colas, pérdidas de tiempo y todo el estrés y la ira asociados con aparcar en malas condiciones.

BirdWatch

El paquete de software BirdWatch es la guinda del pastel. El paquete de software BirdWatch de Quercus proporciona Big Data de forma clara, ordenada y precisa para tomar decisiones con conocimiento de causa. El sistema identifica rápidamente si llega un vehículo, cuánto tiempo ha estado aparcado cada vehículo y cualquier evento que ocurra dentro o alrededor de la plaza. BirdWatch organiza toda la información recopilada en informes que se pueden filtrar utilizando diferentes parámetros (hora, acceso, párking...) para leer solo la información deseada. Los informes se pueden presentar en varios formatos: mapas de calor, gráficos de barras, estadísticas de frecuencia, etc. Los informes facilitan una gestión eficiente del aparcamiento, ofreciendo una visión global de los patrones de uso.

 El secreto de nuestro éxito: adaptables, flexibles y orientados al cliente.